تواصل واضح ومتابعة مسؤولة
نحرص على توفير قنوات تواصل منظمة لمتابعة استفسارات الملاك والقاطنين وملاحظاتهم، وتنسيق معالجتها مع الجهات المعنية وفق الإجراءات المعتمدة.
تشمل الخدمة، وفق نطاق التعاقد:
- استقبال الاستفسارات والملاحظات وتسجيلها.
- متابعة الطلبات وتحديث حالتها.
- توجيه الملاحظات إلى القسم أو مزود الخدمة المختص.
- مشاركة الإشعارات والمعلومات ذات الصلة بالمبنى.
- تنظيم المبادرات المجتمعية والتوعوية عند اعتمادها.